🛡️ Datenschutzerklärung

Team RiFu Group – Mallorca / Deutschland
(Stand: November 2025)

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Dienstleistungen und unserer Website rifu.es. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten.

1. Verantwortliche Stelle

Team RiFu Group
c/o Team RiFu Balear S.L.
Carrer de s’Esparrall 2, 07142 Santa Maria del Camí, Mallorca, Spanien
E-Mail: info@rifu.es
Vertretungsberechtigt: Valeria Silvana Fuhr
Geschäftsführer: Ingo Richter

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, z. B. durch:

Nutzung unseres Kontakt- oder Buchungsformulars (Amelia)
Nutzung des Chatbots „RiFu Assistant“
E-Mail- oder Telefonkontakt
Anfragen zu Technik, Design, Finance, Immobilien oder Holiday Homes

Zudem werden automatisch technische Daten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Aufrufzeit) erfasst, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verarbeitet, um:

Anfragen zu beantworten und Termine zu koordiniert,
Dienstleistungen und Angebote abzuwickeln,
gesetzliche Pflichten zu erfüllen,
den Website-Betrieb und die Sicherheit zu gewährleisten,
und – nach Einwilligung – Informationen über unsere Leistungen zu senden.

4. Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vetragserfüllung) ·
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) ·
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb)

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Service-Partner, Handwerksbetriebe, Immobilienmakler, Steuerberater) oder Sie eingewilligt haben. Keine Datenweitergabe zu Werbezwecken.

6. Speicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anschließend erfolgt Löschung oder Anonymisierung.

7. Buchungssystem „Amelia“

Für Terminvereinbarungen nutzen wir das WordPress-Plugin Amelia. Die erfassten Daten (Name, E-Mail, Telefon, Terminwunsch usw.) werden ausschließlich zur Terminverwaltung verwendet und auf unserem Server gespeichert. Keine Weitergabe an Dritte.

8. Chatbot „RiFu Assistant“

Unser Chatbot dient der Information und schnellen Kommunikation. Ihre Eingaben werden verschlüsselt an eine KI-Schnittstelle (OpenAI API) übermittelt und zur Antwortgenerierung verarbeitet. Es werden keine sensiblen Daten dauerhaft gespeichert. Mit Nutzung des Chatbots stimmen Sie dieser Verarbeitung zu.

9. Cookies und Analysetools

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Analyse- oder Marketing-Cookies (Google Analytics, Rank Math SEO usw.) werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt und können jederzeit widerrufen werden.

10. Ihre Rechte

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Für Spanien: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Für Deutschland: Bundesbeauftragte/r für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)

11. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (SSL/TLS-Verschlüsselung) zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust oder unbefugtem Zugriff.

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen oder interne Prozesse ändern. Es gilt die aktuelle Version auf dieser Website.

Team RiFu Group – Mallorca / Deutschland
„Qualität, auf die Sie bauen können.“